Para directores y gerentes de hoteles
Que ninguna llamada de tu hotel se quede sin atender
Recepcionista virtual 24/7, en marcha en 7 días o menos.
Mira el vídeo y entiende en pocos minutos cómo funciona
- Atención 24/7
- En el idioma del huésped
- Solicitudes completas
- A tu equipo, solo lo necesario
Lo que cambia para ti
Lo que puede conseguir tu hotel
- 01
Más solicitudes de reserva
Quien llama fuera de horario recibe respuesta y deja su solicitud, en vez de irse a otro hotel.
- 02
Ninguna llamada sin respuesta
Cada llamada se atiende al momento, a cualquier hora y en el idioma del huésped.
- 03
Tu equipo, centrado en el huésped
Menos interrupciones en recepción: la IA resuelve lo repetitivo y a tu equipo solo le llega lo que necesita a una persona.
- 04
Tranquilidad por la noche
Madrugadas, fines de semana y festivos: tus huéspedes siempre tienen una respuesta.
Demo interactiva
Pruébalo tú mismo
Activo ahora, las 24 horas
Elige una situación de recepción, simula la llamada de un huésped y mira cómo el asistente atiende, registra la solicitud y deriva a una persona lo que lo necesita.
Elige después una de las 5 situaciones habituales de recepción.
- Llamadas atendidas
- 0
- En las últimas 24 horas
- Consultas resueltas por IA
- 0
- A la espera de la primera llamada
- Solicitudes capturadas
- 0
- Listas para el departamento
- Derivadas a recepción
- 0
- Con motivo y datos recogidos
Simulador de llamadas
Elige la situación que quieres probar. La llamada ocurre dentro de esta web, no se llama a nadie.
Actividad reciente
Cada llamada con su resultado. Toca una fila para ver el detalle.
Todavía no hay llamadas. Inicia una llamada simulada y aparecerá aquí.
Solicitudes de huéspedes
Capturadas por el asistente y listas para cada departamento. Son simuladas: no se envían a ningún empleado.
Todavía no hay solicitudes. Simula una llamada para generar la primera.
Derivadas a recepción
Casos que necesitan a una persona, con el motivo y lo que el huésped ya ha contado.
Ninguna llamada derivada por ahora.
El primer paso
Empieza con un piloto, sin cambiar tu día a día
Antes de cambiar nada, empezamos con un piloto: el asistente solo atiende las llamadas que tu equipo no puede coger, y además recoge las solicitudes de los huéspedes y se las pasa a tu equipo. Así ves cómo funciona en tu hotel, paso a paso y sin interrumpir el trabajo.
- 1
Nos reunimos
Vemos cómo trabaja tu recepción y qué llamadas se quedan hoy sin respuesta.
- 2
Lo adaptamos a tu hotel
Preparamos el asistente con la información de tu hotel: servicios, horarios y la forma en que tratáis a vuestros huéspedes.
- 3
Lo ponemos en marcha
A los 7 días de la reunión, el piloto ya atiende las llamadas perdidas. Nosotros nos encargamos de ponerlo en marcha; tu equipo no tiene que hacer nada.
- 4
Ves los resultados y decides
Ves qué llamadas ha atendido, qué han pedido los huéspedes y qué ha pasado a tu equipo. Con eso decides el siguiente paso.
- Solo llamadas perdidas
- En marcha en 7 días
- Tu hotel sigue funcionando con normalidad
Cómo se implanta
Sin tocar los sistemas del hotel
En resumen, el piloto es un desvío de llamadas al número del asistente, más avisos a recepción por email o WhatsApp. No hay que conectarse a ningún sistema del hotel.
Desvío de llamadas
Si recepción no contesta en unos segundos, comunica o es de noche, la llamada pasa al número del asistente. Lo activa vuestro técnico o vuestro operador de teléfono.
El asistente atiende
Responde en el idioma del huésped, resuelve sus dudas y apunta lo que necesita.
Aviso a recepción
Cada llamada llega resumida por email o WhatsApp, con lo que pide el huésped. Lo urgente llega marcado.
- Mismo número de teléfono
- Sin conectar con vuestros sistemas
- Se quita el desvío y todo vuelve a ser como antes
Habla con nosotros
Reserva una consultoría gratuita y vemos juntos tu hotel. Así funciona:
1. Dejas tus datos
Tu nombre, tu email y el nombre de tu hotel. Nada más.
2. Eliges día y hora
En el calendario que se abre aquí mismo, sin salir de la página.
3. Hablamos
El día elegido vemos tu hotel y cómo empezar con el piloto. La consultoría es gratuita.
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Tres datos y eliges día y hora. Te lleva menos de medio minuto.